Tko smo mi?

Adresa ovog web mjesta je: https://webjezik.com. Mi smo Webjezik, obrt za promidžbu i usluge.

Predani smo čuvanju vaše privatnosti. Imate li bilo kakvih pitanja vezanih uz korištenje vaših osobnih podataka kontaktirajte nas na info@webjezik.com i rado ćemo vam pomoći.

Korištenjem ove stranice ili/i naših Usluga pristajete na obradu vaših osobnih podataka kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Sadržaj

  1. Definicije kojima se koristimo u ovoj Politici
  2. Načela zaštite podataka koja slijedimo
  3. Koja prava imate u vezi vaših osobnih podataka?
  4. Koje osobne podatke o vama prikupljamo?
  5. Kako koristimo vaše osobne podatke?
  6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
  7. Tko još ima pristup vašim osobnim podacima?
  8. Kako ćemo osigurati vaše podatke?
  9. Kontakt informacije

Definicije

Osobni podaci – sve informacije koje se odnose na identificiranu ili prepoznatljivu fizičku osobu.
Obrada – bilo koji rad ili skup radnji koje se obavljaju na osobnim podacima ili skupovima osobnih podataka.
Ispitanik – fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju.
Dijete – fizička osoba mlađa od 16 godina.
Mi/mi – Webjezik.

Načela zaštite podataka

Obećavamo slijediti sljedeća načela zaštite podataka:

  • obrada je zakonita, poštena i transparentna. Naše aktivnosti obrade imaju zakonske osnove. Uvijek uzimamo u obzir vaša prava prije obrade osobnih podataka. Na zahtjev ćemo vam pružiti informacije o obradi podataka;
  • obrada je ograničena na svrhu. Naše aktivnosti obrade odgovaraju svrsi za koju su prikupljeni osobni podaci;
  • prikupljamo i obrađujemo minimalnu količinu osobnih podataka potrebnih za bilo koju svrhu;
  • obrada je ograničena vremenskim razdobljem. Vaše osobne podatke nećemo čuvati dulje nego što je potrebno;
  • dat ćemo sve od sebe kako bismo osigurali točnost podataka;
  • dat ćemo sve od sebe kako bismo osigurali integritet i povjerljivost podataka.

Prava ispitanika

Imate sljedeća prava:

  1. Pravo na informacije – što znači da imate pravo znati obrađuju li se vaši osobni podaci; koji se podaci prikupljaju, odakle se dobivaju i zašto i tko ih obrađuje.
  2. Pravo na pristup – što znači da imate pravo pristupiti podacima o vama prikupljenim od vas. To uključuje i vaše pravo da zatražite i dobijete kopiju vaših prikupljenih osobnih podataka.
  3. Pravo na ispravljanje – što znači da imate pravo zatražiti ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka koji su netočni ili nepotpuni.
  4. Pravo na brisanje – u određenim okolnostima možete zatražiti da vaši osobni podaci budu izbrisani iz naših zapisa.
  5. Pravo na ograničavanje obrade – što znači kada se primjenjuju određeni uvjeti, imate pravo ograničiti obradu vaših osobnih podataka.
  6. Pravo na prigovor na obradu – što u određenim slučajevima znači da imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka, na primjer u slučaju izravnog marketinga.
  7. Pravo na prigovor na automatiziranu obradu – što znači da imate pravo prigovoriti na automatiziranu obradu, uključujući profiliranje; i ne morate biti ovisni o odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi. Ovo pravo možete koristiti kad god postoji ishod profiliranja koji proizvodi pravne učinke koji se odnose ili značajno utječu na vas.
  8. Pravo na prenosivost podataka – imate pravo na dobivanje vaših osobnih podataka u strojno čitljivom formatu ili ako je to izvedivo, kao izravan prijenos s jednog procesora na drugi.
  9. Pravo na podnošenje žalbe – u slučaju da odbijemo vaš zahtjev u okviru prava pristupa, pružit ćemo vam razlog zašto. Ako niste zadovoljni načinom na koji je vaš zahtjev obrađen, molimo da nas kontaktirate.
  10. Pravo na pomoć nadzornog tijela – što znači da imate pravo na pomoć nadzornog tijela i pravo na druge pravne lijekove poput traženja odštete.
  11. Pravo na povlačenje suglasnosti – imate pravo povući bilo koju privolu za obradu vaših osobnih podataka.

Podaci koje prikupljamo

Podaci koje ste nam dali
To može biti vaša e-mail adresa, ime i prezime, podaci za naplatu, podaci za izradu tekstova, promidžbenih poruka, prijevoda, lekture ili bilo koji podaci koje ste nam dali putem online kontakt obrasca ili obrazaca koje smo vam poslali e-poštom. To su uglavnom podaci koji su potrebni za isporuku naručene usluge ili za poboljšanje korisničkog iskustva. Pohranjujemo i podatke koje ste nam dali radi komantiranja ili obavljanja drugih aktivnosti na web stranicama. Ti podaci uključuju, na primjer, vaše ime i e-mail adresu.

Podaci automatski prikupljeni o vama
To uključuje podatke koji se automatski pohranjuju putem kolačića i drugih alata za sesije. Na primjer, vaša IP adresa, postavke jezika itd. Ovi podaci se koriste za poboljšanje korisničkog iskustva. Kada koristite naše usluge ili pogledate sadržaj naših web stranica, vaše aktivnosti mogu biti pohranjene.

Javno dostupni podaci
Mogli bismo prikupiti podatke o vama koji su javno dostupni.

Kako koristimo vaše osobne podatke

Koristimo vaše osobne podatke kako bismo:

  • pružili vam naručenu uslugu. To uključuje, na primjer: izradu tekstova i promidžbenih poruka, izradu prijevoda ili lekture, pružanje drugih usluga koje ste zatražili, pružanje promotivnih usluga na vaš zahtjev i komunikaciju s vama u odnosu na te usluge, komunikaciju i interakciju s vama i obavještavanje o promjenama vezanim u naše usluge;
  • poboljšali vaše korisničko iskustvo;
  • ispunili obvezu prema zakonu ili ugovoru.

Vaše osobne podatke koristimo na temelju legitimnog interesa i/ili uz vašu suglasnost.

Na temelju sklapanja ugovora ili ispunjavanja ugovornih obveza, vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • radi identificikacije;
  • radi pružanja usluge ili slanja/ponude usluge;
  • radi komunikacije bilo za prodaju ili fakturiranje.

Na temelju legitimnog interesa, vaše podatke osobne možemo obraditi u sljedeće svrhe:

  • za slanje personaliziranih ponuda* (od nas i/ili naših pažljivo odabranih partnera);
  • administraciju i analizu baze klijenata (ponašanje pri kupnji i povijest) radi poboljšanja kvalitete, raznolikosti i dostupnosti ponuđenih proizvoda/usluga;
  • radi provedbe upitnika o zadovoljstvu klijenata našom uslugom.

Uz vaš pristanak vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • slanje newslettera ili ponuda;
  • u druge svrhe za koje smo zatražili vaš pristanak.

Obrađujemo vaše osobne podatke kako bismo ispunili obvezu koja proizlazi iz zakona i/ili koristimo vaše osobne podatke za mogućnosti koje pruža zakon. Zadržavamo pravo anonimizacije prikupljenih osobnih podataka i korištenja takvih podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo toliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe prikupljanja podataka.

Podatke o naplati i druge informacije prikupljene o vama čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za računovodstvene svrhe ili druge obveze koje proizlaze iz zakona, ali ne duže nego što je potrebno u navedene svrhe. Podatke o izdanim računima čuvamo 10 godina od izdavanja.

U slučaju davanja privole za primanje obavijesti i ponuda, podatke čuvamo do povlačenja privole.

Tko još može pristupiti vašim osobnim podacima

Vaše osobne podatke ne dijelimo sa strancima. Osobni podaci o vama (npr. ime i prezime i adresa e-pošte) su u nekim slučajevima dostavljeni našim pouzdanim partnerima kako bismo vam omogućili pružanje usluge (npr. narudžba stock fotografija) ili poboljšali korisničko Iskustvo.

Radimo samo s partnerima koji su u mogućnosti osigurati odgovarajuću razinu zaštite vaših osobnih podataka. Vaše osobne podatke otkrivamo trećim osobama ili javnim službenicima kada smo to zakonski obvezni učiniti. Vaše osobne podatke možemo otkriti trećim stranama ako ste na to pristali ili ako postoje drugi pravni razlozi.

U svakom nas trenutku možete kontaktirati i zatražiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke te detaljne informacije o toj obradi.

Kako ćemo osigurati vaše podatke

Dajemo sve od sebe da čuvamo vaše osobne podatke. Koristimo sigurne protokole za komunikaciju i prijenos podataka (kao što je HTTPS). Koristimo anonimnost i pseudonimiziranje gdje je prikladno. Pratimo naše sustave zbog mogućih ranjivosti i napada.

Iako se trudimo najbolje što možemo, ne možemo jamčiti potpunu sigurnost informacija. Međutim, obećavamo da ćemo obavijestiti odgovarajuće vlasti o povredi osobnih podataka. Također ćemo vas obavijestiti ako postoji prijetnja za vaša prava ili interese. Učinit ćemo sve što možemo da spriječimo sigurnosne povrede i pomognemo vlastima ako dođe do povrede.

Imate li račun kod nas, imajte na umu da morate zadržati svoje korisničko ime i lozinku u tajnosti.

Djeca

Ne prikupljamo svjesno niti namjeravamo prikupljati podatke o djeci. Djeca nisu ciljana skupina kojoj se obraćamo ponudom naših usluga.

 

Kontakt informacije

Webjezik, obrt za promidžbu i usluge, vl. Mirjana Antonić

Bolnička Cesta 63, Hrvatska

e-pošta: info @ webjezik.com

Nadzorno tijelo

AZOP — azop@azop.hr

Promjene ove Politike kolačića

Zadržavamo pravo promjene ove Politike kolačića.
Posljednja izmjena je napravljena 30/01/2024.